[장애] Stella IT Save-01 클러스터 스토리지 점검 신호 감지 및 추후 점검 예정 안내

안녕하세요. 스텔라 IT입니다.

한국 표준시 2020년 8월 7일 01시,

Stella IT 여의도 데이터센터 Save-01 클러스터의 SSD 점검 신호가 감지 (S.M.A.R.T. Maintenance Signal) 되었으며,

현재 긴급 점검이 완료되었습니다.

Stella IT 에서는 최대한 데이터 손실을 예방하고, 고객님의 데이터를 안전히 취급하도록 노력하겠으나,

만일에 사태에 대비하여, 이 문자메세지를 수신하시는 모든 Stella IT 여의도 데이터센터 Save-01 클러스터 이용 고객님께서는

최대한 빠르게 데이터 백업을 진행해 주시면 감사하겠습니다.

본인이 영향을 받는지 확인 하시려면, 다음 절차를 따라 주시기 바랍니다.

1. https://console.stella-it.com 에 접속하거나 이 페이지 우측 상단의 콘솔 접속하기를 클릭합니다.

2. 화면에 나오는 로그인창에 따라 로그인 합니다.

3. 본인이 소유한 인스턴스를 확인하고 우측에 있는 화살표를 클릭해 상세 페이지로 들어갑니다.

4. 인스턴스의 클러스터 이름에 stellait-yeouido-save-01 이라고 적혀있다면, 현재 이 장애의 영향을 받고 있는 것입니다.

백업하는 방법

Stella IT의 DDoS 방어 시스템의 특성으로 인하여, 개인 NAS 를 이용한 직접적인 업로드는 공격으로 간주되어 차단 될 수 있습니다.

네이버 메일 또는 구글 드라이브를 이용해 주시면 감사하겠습니다.

1. 우선 옮겨야할 파일을 ZIP으로 압축을 합니다.

2. 해당 파일을 네이버 메일 또는 구글 드라이브를 통해 업로드 합니다.

최대한 빠른 서비스 정상화를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.