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Stella IT 서비스 결제 시간 제한 안내

안녕하세요. Stella IT 결제 서비스 담당자입니다. 금일부터 안정적인 서비스 제공을 위하여 결제 생성으로 부터 24시간 이내에 결제를 진행하지 않는 경우에는 해당 결제는 더 이상 진행할 수 없게 됩니다. 24시간이 지난 이후에는 처음부터 다시 결제를 시도하시거나, Stella IT 고객센터를 통해 문의해주시면 새로운 결제 URL을 제공받으실 수 있습니다. 문의나 도움이 필요할 경우,

Stella IT 패스키로 로그인 서비스 제공 안내

안녕하세요. Stella IT 로그인 서비스 담당자입니다. 금일 신규 업데이트를 통하여 패스키 로그인이 새롭게 추가되었습니다. 패스키는 한 번의 등록 후 사용자 이름, 비밀번호 그리고 이중인증 없이 지문 또는 얼굴 인식으로 로그인이 가능한 서비스입니다. (패스키 더 알아보기) 이미 Stella IT 계정에 이중 인증 기능을 통하여 보안 키 (패스키)를 추가한 경우 제거

[공지] 본사 사무실 이전 안내

안녕하세요, Stella IT입니다. 서비스 향상을 위해 2024년 07월 18일 자로 스텔라아이티 주식회사 사무실을 아래 주소로 이전하게 되었습니다. 구 주소: 경기도 용인시 기흥구 동백중앙로 191, 8층 씨8663호(중동, 씨티프라자) 새 주소: 서울특별시 금천구 디지털로9길 32, 비동 504-2호(가산동, 갑을그레이트밸리) 본사 이전과 관련하여 안내 드릴 사항이 있습니다: • 본사 방문을 원하시는 경우, 반드시

[점검] Stella IT 유선 고객센터 중단 안내

안녕하세요. Stella IT입니다. 차세대 ARS 시스템 도입으로 인한 변동사항을 아래와 같이 공지합니다. 작업 내용 - 차세대 ARS 시스템 도입 작업 일시 2024년 07월 02일 24시 00분 ~ 추후 공지 시 작업 영향 Stella IT 고객센터 (1533-7848, 070-7124-7848)은 당분간 사용하실 수 없습니다. 점검 기간동안 문의사항은 우측 하단 채널톡과 이메일을 이용해주시기 바랍니다.

[완료] Stella IT Cloud, Dedicated 대한민국 서울 Edge 전기 작업 안내

안녕하세요. Stella IT 입니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서울, 대한민국 Edge의 전기 작업이 예정되어있어 아래와 같이 일정을 안내드립니다. (08:00) 점검 완료되었습니다. 현재 가상 서버의 경우 순차적으로 전원이 복구될 예정이며, 단독 서버의 경우 별도 연락드릴 예정입니다. 보상과 관련해서는 추가 공지를 통해 알려드리도록 하겠습니다. Stella IT를 믿고 기다려주신 고객님들께 감사의

[보상] 점검 보상 지급 완료 안내

안녕하세요. Stella IT입니다. 지난 Stella IT Cloud 서울 Edge 점검과 지난 금요일 발생했던 전력 이슈로 인한 강제 종료 이슈에 대 한 사과의 뜻으로 사용하시는 모든 고객님께 4일의 무상 서비스 이용 기간을 제공하려 합니다. 모든 VM에 대해 이용 기간이 4일 연장되었습니다. 서비스 점검과 장애로 인한 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. Stella

[점검] Stella IT 네트워크 대한민국 서울 Edge 점검 안내

안녕하세요. Stella IT 입니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서울, 대한민국 Edge의 네트워크 점검이 예정되어있어 아래와 같이 일정을 안내드립니다. 작업 내용 - 보안 장비 하드웨어 교체 작업 작업 일시 2024년 02월 27일 13시 00분 ~ 14시 00분, KST(총 1시간) 작업 영향 작업 중 1~3 차례 네트워크 순단이 있을 예정입니다.

[완료] Stella IT Cloud, Dedicated 대한민국 서울 Edge 점검 안내

안녕하세요. Stella IT 입니다. 현재 점검이 완료되었으며, 모든 서비스 정상입니다. 문제 발생 시 Stella IT 고객센터를 통하여 문의하여 주시기 바라며, 점검 보상으로서 순차적으로 2일 연장을 지급할 예정입니다. 저희를 믿고 기다려주신 Stella IT 고객님들께 항상 감사의 말씀을 드립니다. 현재 가상/단독 서버 점검이 완료되었고 IP주소는 변동되지 않았으나, 서버 재부팅이 발생하여 실행중이던