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안녕하세요. Stella IT 결제 서비스 담당자입니다. 금일부터 안정적인 서비스 제공을 위하여 결제 생성으로 부터 24시간 이내에 결제를 진행하지 않는 경우에는 해당 결제는 더 이상 진행할 수 없게 됩니다. 24시간이 지난 이후에는 처음부터 다시 결제를 시도하시거나, Stella IT 고객센터를 통해 문의해주시면 새로운 결제 URL을 제공받으실 수 있습니다. 문의나 도움이 필요할 경우,

안녕하세요. Stella IT 로그인 서비스 담당자입니다. 금일 신규 업데이트를 통하여 패스키 로그인이 새롭게 추가되었습니다. 패스키는 한 번의 등록 후 사용자 이름, 비밀번호 그리고 이중인증 없이 지문 또는 얼굴 인식으로 로그인이 가능한 서비스입니다. (패스키 더 알아보기) 이미 Stella IT 계정에 이중 인증 기능을 통하여 보안 키 (패스키)를 추가한 경우 제거

안녕하세요. Stella IT 입니다. 최근 공급 단가 및 인건비 상승 등으로 인하여 Stella IT VPS 요금제의 모든 제품의 가격을 10% 인상하게 되었습니다. 가격 인상은 기존 고객에게도 모두 적용되어 인상된 가격은 1월 25일부터 적용되며, 1월 24일 이전에 신규 VM을 생성하거나 연장하는 경우에는 해당 사항이 없습니다. 부득이한 서비스 가격 인상에 대하여 따뜻한

안녕하세요. Stella IT 입니다. 최근 공급 단가, 에너지 가격 상승 등으로 인하여 부득이하게 Stella IT Dedicated 요금제의 모든 제품의 가격을 신규 계약에 한하여 10% 인상하게 되었습니다. 1월 4일 이전 Dedicated 요금제의 계약 건은 가격 인상에 제외되어, 기존 계약 단가의 변동 없이 그대로 이용이 가능합니다. 가격 인상에 대한 따뜻한 이해 부탁드리며,

안녕하세요. Stella IT 입니다. (주)한국문화진흥과 (주)문화상품권의 제휴 계약 만료로 인하여 다가오는 2023년부터 발행되는 지류 상품권과 온라인 상품권은 컬쳐랜드에서 사용이 불가해짐에 따라 관련 안내드립니다. 현재 Stella IT는 한국문화진흥과의 계약을 통하여 "컬쳐캐쉬"의 결제를 지원하고 있습니다. 그러나 위 2개 사의 제휴 계약 만료로 인하여 지류/온라인 문화상품권 중

안녕하세요. Stella IT 입니다. 올해 1월에 관련 공지를 통하여 미리 안내해드린 대로, 2022년부터는 안전한 Stella IT 서비스 이용을 위하여 모든 콘솔 사용자가 한국 휴대폰 번호를 확인해야 합니다. 해당 정책은 카카오 계정을 통한 가입자에게 예외적으로 적용되지 않고 있었으나, 2022년 11월 21일부터 카카오 계정을 통한 가입자도 확대 적용함을 알려드립니다. 한국 휴대폰 전화번호를

안녕하세요. Stella IT 입니다. 현재 판교 IDC 화재로 인하여 Stella IT의 일부 서비스 이용이 제한되고 있습니다. Stella IT 서비스 이용 시 아래 내용 참고해주시기 바랍니다. * 카카오 계정으로 가입한 경우 Stella IT 계정 로그인 불가능 - 비밀번호를 설정하신 경우 해당 비밀번호로 로그인하실 수 있으며, 설정되지 않은 경우 Stella IT 고객센터에서 간단한

안녕하세요. Stella IT Cloud 서비스 팀입니다. 고객님들에게 더욱 저렴한 가격으로 서비스를 제공할 수 있도록 Stella IT Cloud의 일부 상품 가격을 인하할 예정이니, 추후 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. * 가격 변경 일시: 2022년 10월 9일(일) * 가격 변경 상품: 공개 IP 추가 서비스 * 가격 변경 내용: 10,000원/월 -> 5,